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⼀般社団法⼈⽇本CFO協会は、経理・財務部門における生産性向上の早期実現を後押しする組織「RPAコンシェルジュ」を立ち上げ、RPA導入にあたって人材、予算確保などの課題を抱える企業に対して、スモールスタート型のアドバイザリーサービスを提供することで、導入に向けた課題解決の支援を行なっていくとしている。
対象となるのは、RPA導⼊初期の３ヵ⽉までの企業で、業務効率化や改善に豊富な経験をもつ専⾨スタッフが、週1〜２回訪問し、的確な助⾔や⽀援を提供していく。
具体的には、「RPA導⼊の進め⽅や作成資料のテンプレートの提供」「各タスクの作業内容の確認、助⾔、作業⽀援」「導⼊効果の試算、展開計画の⽴案」「RPA導⼊を進めている、または導⼊を検討している企業に対してRPAツールの選定、インストールなどを⾏い課題解決を⽀援」などである。
コンシェルジュの利⽤単価は時間当たり2万円（税別）で、RPAを導⼊するまでの⽀援費⽤は50時間で100万円（税別）を⽬安としているため、安価で効率的な導⼊が可能になるという。
⽇本CFO協会では、RPAの「体験＆トレーニング講座」を通じて、既に156社251名の⽅がRPA導⼊に向けたステップを踏んでいるが、「RPAを本格的に導⼊している」企業は17%に留まり、72％の企業が「導⼊について社内で検討あるいは試験的に検証中」という。
その理由は、「社内で活⽤できる⼈材が少ない」（50%）、「どの業務やプロセスに適⽤すべきか悩んでいる」（43%）、「どの機種がいいかわからない」（36%）が挙げられる。そうした現状を踏まえ、課題解決の一助になればと立ち上げたのが「RPAコンシェルジュ」である。
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